Pasaron casi dos años desde que este cliente nos contactó hasta que compró nuestro peso. La desventaja del comercio internacional es que dos partes están muy lejos y el cliente no puede visitar la fábrica. Muchos clientes se verán enredados en la cuestión de la confianza.
En los últimos dos años, les cotizamos precios innumerables veces, proporcionamos e presentamos información sobre el producto, consultamos los costos de envío y respondimos pacientemente a las preguntas de los clientes. Finalmente, el cliente decidió adquirir una muestra.
También hay un pequeño episodio en el proceso de transporte de muestras, relacionado con el tema de los aranceles. Aunque el problema no se resuelve perfectamente, el cliente final obtiene un producto satisfactorio y la satisfacción del cliente es nuestra motivación. Al escuchar su satisfactorio cumplido, me emocioné mucho. Y el cliente inmediatamente afirmó que seguiría pidiendo nuestros productos. Tenemos otro cliente fiel.
Esperamos sinceramente que podamos continuar sirviendo a nuestros clientes y permitir que más clientes obtengan productos satisfactorios.
Hora de publicación: 07-nov-2021